Visai ką tik sugalvojau, jog man reikia trikojo. Apžvelgiau keletą e-shop’ų, radau keletą tinkamų variantų. Kažkodėl pasirinkau Vilbrą, nes ji arčiau darbo, bus patogiau prekę pasiimti. Kaip tikras internautas pasinaudojau prekės užsakymo galimybe internetu. Gavau pranešimą, jog Vilbra pracheckins ar jie turi mane dominačią prekę sandėlyje, jei ne praneš laikotarpį, per kurį galės šią prekę gauti.
Kadangi man trikojis nėra mirtinai skubus dalykas, mintyse sutikau palaukti iki 2-4 savaičių. Šį ryt nudžiugau radęs Vilbros laišką. Tačiau nustebino požiūris į potencialų (šiaip jau ir lojalų klientą, nes Vilbroje esu išleidęs ~ 3500 Lt) klientą.
Gavau atsakymą:
“Laba diena,
Siuo metu sio trikojo neturime.”
Taip, tai pilnas laiškas. 
Jei vadybininkas būtų parašęs:
“Laba diena,
Siuo metu sio trikojo neturime. Bet galime pasiūlyti panašių charakteristikų trikojus:
Link
Link”
Arba “Šį trikojį turėsime po mėnesio, ar pranešti kuomet jį turėsime?”.
Manau, tikrai, bet kuriuo atveju bučiau nupirkęs trikojį iš Vilbros. Gal dar Vilbra pasitaisys?
Pigu.lt tokiais klausimais turi labai gerą strategiją – jei nėra atitinkamo produkto, jie pasiūlo panašių charakteristikų produktą, o projekto starto pradžioje buvo pasiūlomas geresnių charakteristikų produktą už tą pačią kainą, žinoma, tai buvo pradžioje.
Žymės: 
Tu palauk dieną kitą. Vilbra perskaitys tavo blogą ir viską sutvarkys. Tele2 taigi tvarko jau.
greiciausiai taip ir reikes padaryti.. tik matai zinojau kur tele2 atstovai lankosi ir idejau linka, kad pamatytu, o kur vilbros pardavimu vadybininkai lankosi nezinau
Cia tik geras pavydys, kaip vienas zmogus gadina vis imones veida. Manau vilbra pasitaisys:)
heh.. nusiunciau ir as link’a kai kam, manau ne per velu
na, bent del pasitaisymo 